Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN KITEC GROOTKEUKEN (HOLTUR B.V.)
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
KITEC: KITEC Grootkeuken, handelsnaam van Holtur B.V., gevestigd aan de Einsteinstraat 12E, 1821 BZ Alkmaar, KVK-nummer 34134291.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met KITEC.
Diensten: Alle door KITEC geleverde werkzaamheden en/of leveringen, zoals installatie, onderhoud, reparatie en verkoop van onderdelen voor grootkeukenapparatuur.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst tot het verrichten van diensten of levering van goederen door KITEC.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en prestaties van KITEC, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- De toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
- Alle offertes en prijsopgaven van KITEC zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn is vermeld.
- KITEC behoudt zich het recht voor om offertes te herroepen of te wijzigen.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, folders of andere publicaties binden KITEC niet.
- Alle in offertes opgenomen tekeningen, schema’s en specificaties blijven eigendom van KITEC en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of verstrekt aan derden.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door KITEC of zodra KITEC feitelijk met de uitvoering is begonnen.
- Wijzigingen of aanvullingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door KITEC.
- KITEC voert de overeenkomst uit naar beste kunnen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
- Opdrachtgever is verplicht om juiste, volledige informatie te verstrekken en KITEC toegang te verlenen tot de werkplek.
- Kosten voortvloeiend uit vertraging of belemmering veroorzaakt door opdrachtgever komen voor diens rekening.
- Termijnen voor levering of uitvoering zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Overschrijding van termijnen door overmacht of uitzonderlijke drukte geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Standaardtarieven (tenzij anders overeengekomen):
- Uurtarief: €88
- Voorrijkosten: €95
- Weekendservice: 200% van het uurtarief + voorrijkosten
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij overschrijding is wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen incassokosten (minimaal 15% met een minimum van €150) worden doorberekend.
- KITEC is gerechtigd een aanbetaling te vragen tot 20% van het offertebedrag.
- Kosteloze annulering is mogelijk zolang de monteur nog niet onderweg is.
- Indien de monteur onderweg is of de opdrachtgever niet aanwezig is, worden de volledige voorrijkosten in rekening gebracht.
- KITEC biedt 6 maanden garantie op vervangen onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden.
- Garantie vervalt bij:
- ondeugdelijk gebruik
- schade door derden
- eigenhandige aanpassingen of reparaties zonder schriftelijke toestemming van KITEC
- Op nieuwe apparatuur gelden de fabrieksgarantiebepalingen, die per fabrikant kunnen verschillen.
- Garantie op gebruikte apparatuur is beperkt tot 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
- Kosten voor herstelling onder garantie zijn alleen voor KITEC indien het defect onder de garantievoorwaarden valt.
- KITEC is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
- KITEC is niet aansprakelijk voor:
- gevolgschade
- winstderving
- bedrijfsonderbrekingen
- schade veroorzaakt door derden of toeleveranciers
- KITEC is niet aansprakelijk bij gebruik in strijd met de handleiding, of indien de opdrachtgever onvoldoende informatie verstrekte.
- Alle geleverde goederen blijven eigendom van KITEC totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Tot die tijd is het niet toegestaan goederen te verkopen, verpanden of op enige wijze te vervreemden.
- Opdrachtgever verleent bij voorbaat onvoorwaardelijke toestemming om geleverde zaken terug te halen bij niet-betaling.
- Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van KITEC waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals:
- storingen bij toeleveranciers
- ziekte of staking
- natuurrampen
- overheidsmaatregelen
- In geval van overmacht heeft KITEC het recht om: a. de uitvoering op te schorten voor max. 6 maanden b. de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn
- Onderhoudscontracten hebben een looptijd van 12 maanden.
- Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
- Zonder tijdige opzegging wordt het contract automatisch verlengd met 12 maanden.
- KITEC behoudt het recht om contracten op te schorten of te beëindigen bij betalingsachterstand of faillissement van de opdrachtgever.
- Op alle overeenkomsten met KITEC is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KITEC is gevestigd.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.